“…เมื่อการเผชิญหน้ากับยุคการเปลี่ยนผ่านสู่โลกเสมือนจริงได้เริ่มขึ้น โฆษณาได้ทำหน้าที่เสนอขายสินค้าหรือบริการแบบไร้เส้นแบ่ง เพื่อให้ผู้บริโภคเป้าหมายเกิดประสบการณ์ร่วมอย่างไร้รอยต่อ…”

โลกหมุนรอบตัวเองทุกวัน เช่นเดียวกันกับความเปลี่ยนแปลงในส่วนของภูมิทัศน์สื่อโฆษณาที่ก้าวเข้าสู่ยุคเมตาเวิร์สหรือจักรวาลนฤมิตบนโลกเสมือนจริง ซึ่งผู้บริโภคสามารถเข้าไปทำกิจกรรมบนโลกใบนั้นได้ ผ่านการใช้เทคโนโลยี AR (Augmented Reality) และ VR (Virtual Reality) ที่ช่วยผสานโลกแห่งความเป็นจริงเข้ากับโลกเสมือนแบบไร้เส้นแบ่ง เพื่อนำเสนอประสบการณ์แบบไร้รอยต่อให้กับผู้บริโภค (Tnnthailand, 2564) สำหรับการเปลี่ยนผ่านทางโลกทางกายภาพสู่โลกเสมือนจริงไม่ใช่เรื่องใหม่ ผู้เขียนมองว่าการใช้ชีวิตของผู้คนในสังคมคุ้นชินกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นการจัดประชุมออนไลน์ หรือการเข้าร่วมงานอีเว้นท์เสมือนจริง สำหรับโฆษณาในลักษณะดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างแพร่หลาย ถือเป็นโอกาสทางการตลาดในการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ โดยมีตัวอย่างที่น่าสนใจ กล่าวคือ

1. การโฆษณาโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เสมือนจริง (Virtual Influencer)  หรือ CGI Influencer

ถูกสร้างขึ้นด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ให้มีรูปร่างหน้าตาเหมือนมนุษย์มากที่สุด โดยมีการกำหนดบุคลิกลักษณะ (Persona) เฉพาะตัวที่แตกต่างกันออกไป ทำหน้าที่เป็นต้นแบบหรือตัวแทนของแบรนด์ (Mingkwan, 2022) ตัวอย่างการนำเสนอผู้พันแซนเดอร์ส แคมเปญโฆษณา KFC ในประเทศสหรัฐอเมริกา

ที่มา : KFC ปั้นผู้พันให้เป็น Influencer, 2562 (https://www.brandbuffet.in.th/2019/04/kfc-virtual-influencer/)

          2. การโฆษณาแฝง (Product Placement) ของยูทูปเบอร์เสมือนจริง (VTuber) โดยยูทูบเบอร์

เสมือนจริงใช้ภาพของตัวการ์ตูนเป็นภาพแทนรูปลักษณ์ของตนเอง ยูทูบเบอร์ส่วนใหญ่จะได้รับการว่าจ้างจากแบรนด์ต่างๆ และสร้างสรรค์คลิปวิดีโอตามรูปแบบของช่องยูทูบเบอร์ตนเองเพื่อนําเสนอสินค้า ซึ่งการผลิตและรูปแบบการนําเสนอจะถูกควบคุมโดยแบรนด์ (Gerhards, 2017) นอกจากนี้ยังมีการปรากฏรูปแบบการโฆษณาแฝงในลักษณะของการจัดวางสินค้าหรือพูดถึงสินค้านั้นๆ ในรายการ

3. การสร้างแคมเปญโฆษณาด้วยการใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง  (Virtual Reality Advertising)

เป็นการทำโฆษณาที่นำเทคโนโลยีมาผสมผสานโลกเสมือนผ่านสินค้า เพื่อเปิดประสบการณ์ที่ล้ำสมัยให้กับผู้บริโภค ทั้งยังเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถทดลองสัมผัส ได้เห็น และรู้สึก เพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างการใช้เทคโนโลยีเสมือนจริงของ Ford Ranger VR Crash Test ที่ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัยของการขับขี่ ซึ่งช่วยลดการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน ส่งผลให้ธุรกิจมียอดขายที่เพิ่มสูงขึ้น

ที่มา : Ford Ranger VR Crash Test, 2019 (https://www.kancilawards.com/winners/

entry/2019/5797)

        จากที่กล่าวมาโฆษณาในโลกเสมือนจริงไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดความสนใจ แต่ยังเป็นการสื่อสารประสบการณ์ร่วมกันระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคให้มีความใกล้ชิดมากขึ้น โดยสามารถวัดผลได้จากจำนวนผู้เข้าชมและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในโฆษณา เช่น จำนวนผู้ที่เข้ามาชมคอนเทนต์หรือเข้าร่วมกิจกรรมในโลกเสมือนจริง ตลอดจนยังสามารถเปรียบเทียบยอดขายก่อนและหลังการทำแคมเปญโฆษณา ดังเช่นในกรณีของ Ford Ranger VR Crash Test เพื่อการใช้เครื่องมือการสื่อสารผ่านโฆษณาในโลกเสมือนจริงให้เกิดประสิทธิภาพ

อ้างอิง