สาขาวิชาการประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร และสาขาวิชานิเทศศาสตร์การกีฬา วิทยาลัยนิเทศศาสตร์ จัดสัมมนาออนไลน์ ในหัวข้อ “IDEA AND PASSION ไขรหัสผู้ประกอบการยุค 5G” ซึ่งได้รับเกียรติจาก คุณเอกศักดิ์ ชื่นชอบ เจ้าของกิจการ Somewhere Out There วิทยากรบรรยายพิเศษในรายวิชาการเป็นผู้ประกอบการประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร และรายวิชาการเป็นผู้ประกอบการสื่อสารการกีฬา ซึ่งการสัมมนาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้และแบ่งปันประสบการณ์จากการเป็นผู้ประกอบการธุรกิจที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น และเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักศึกษาและผู้ที่อยากเริ่มต้นทำธุรกิจของตนเอง

     คุณเอกศักดิ์ ชื่นชอบ ประกอบธุรกิจขายอุปกรณ์แคมป์ปิ้ง “Somewhere Out There” โดยมีลักษณะ Outdoor Concept Store ที่มีสินค้าครบครันสำหรับการตั้งแคมป์ เหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบและผู้ที่อยากจะเริ่มต้นสัมผัสธรรมชาติโดยการแคมป์ปิ้ง ธุรกิจเริ่มขึ้นเมื่อปลายปีที่ผ่านมา คุณเอกศักดิ์ เล่าว่า จุดเริ่มต้นของการทำธุรกิจเกิดจากการอยากสานต่อความชอบของตัวเอง และอยากให้ผู้คนได้ให้รางวัลชีวิตกับตัวเองโดยการได้ออกไปใช้ชีวิตนอกบ้าน ได้เปิดรับธรรมชาติ พักผ่อนจากสภาพสังคมในเมืองที่วุ่นวาย

     ธุรกิจสร้างจากความต้องการหรือกระแสสังคม คุณเอกศักดิ์ เล่าว่า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาจากสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 ทำให้ผู้คนสามารถท่องเที่ยวได้แต่ในประเทศ และอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์   ต่าง ๆ มากมาย จึงมองว่าเป็นโอกาสที่ดีสำหรับการท่องเที่ยวแบบแคมป์ปิ้งกลางแจ้ง และเดินป่าที่จะได้รับความนิยม เนื่องจากเป็นการท่องเที่ยวแบบ Social Distancing และเป็นสิ่งที่น่าจะอยู่กับคนไทยไปอีกพักใหญ่ การสร้างธุรกิจต้องมีทั้งความต้องการและกระแสสังคมควบคู่กัน เราต้องอยู่ในกระแสเพื่อมองมุมทางการตลาด มองการเคลื่อนไหวทางสังคมว่าไปทิศทางไหน แต่ทว่าก็ต้องควบคู่ไปกับความชอบและตัวตนของเราด้วยเพื่อให้ลูกค้าเชื่อในสิ่งที่เราแนะนำ

     พนักงานต้องเติบโตไปด้วยกัน คุณเอกศักดิ์ กล่าวว่า ในการเลือกพนักงานจะเลือกคนที่มีประสบการณ์กับสินค้าโดยตรง เพื่อที่จะได้ไม่เกิดอุปสรรคในการแนะนำลูกค้า การบริหารบุคลากรให้มีประสิทธิภาพต้องคิดเสมอว่า ถ้าเราเป็นพนักงาน เราอยากได้เจ้านายแบบไหน สิ่งที่สำคัญคือเราต้องมองให้เป็นเพื่อนร่วมงานมากกว่าลูกจ้าง ในเมื่อธุรกิจเติบโต พนักงานก็ต้องเติบโตไปด้วยกัน

     ทุกคนมีความกลัวการล้มเหลว คุณเอกศักดิ์ยอมรับว่าเขาเองก็มีความกลัวการล้มเหลวเช่นกัน แต่ความกลัวจะทำให้เราหาความรู้ และมีที่ปรึกษาที่ดีได้ เพราะความกลัวการล้มเหลวก่อให้เกิดการระมัดระวังตัว รอบคอบยิ่งขึ้นในการลงมือทำ

     ทำอย่างไรให้ลูกค้ากลับมา คุณเอกศักดิ์ได้ให้ข้อคิดว่า ต้องให้คำแนะนำจากประสบการณ์ตรง ความรู้จริง เป็นการสร้างความเชื่อใจให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป รวมถึงยังให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย เพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในการกลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง

     สุดท้ายนี้ คุณเอกศักดิ์ได้ฝากไว้ว่า หากเราชอบหรือถนัดอะไรที่โดดเด่นกว่าคนอื่น ให้ลองนำมาเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างธุรกิจของตนเอง ทั้งนี้ต้องปรับเปลี่ยนไปตามความต้องการของสังคมด้วย และสำหรับผู้เริ่มต้นทำธุรกิจขนาดเล็ก คุณเอกศักดิ์แนะนำให้สร้างฐานข้อมูลของตัวเองให้มั่นคงก่อน ไม่ว่าจะเป็นการปรึกษาเรื่องเงินทุน ทิศทางเศรษฐกิจโลก และต้องมีปรึกษาที่ดี มีประสบการณ์ จึงจะสามารถเริ่มก้าวแรกไปได้อย่างมั่นคง

     หากสนใจกิจกรรมสัมมนาดีๆ แบบนี้ และไม่อยากพลาดข่าวสาร สามารถเข้าไปติดตามได้ที่ เพจสาขาการประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร นิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยรังสิต และ เพจสาขาวิชานิเทศศาสตร์การกีฬา มหาวิทยาลัยรังสิต